この記事では、ミライスピーカーの60日間の返金保証サービスについてわかりやすくて解説します。
もちろん返金保証の条件は公式サイト
にも詳しく記載されていますが、文字が多いため読み込むのが少したいへんです。
そこで、ミライスピーカーを購入する前に確認しておくべき5つのポイントと、具体的な返品・返金の手続きについてまとめました。
ご購入前の確認にぜひお役立てください。
ミライスピーカー60日間の返金保証とは
ミライスピーカーの60日間の返金保証は、公式サイトで購入後60日以内に返品すれば返金されるというサービスです。
お試し購入できる
ミライスピーカーは購入者の約9割が「効果あり」と回答する顧客満足度の高い製品です。
ただ、やはり耳の聴こえ方には個人差があるため「合わない」という方も一部おられ、そういう方が後悔しないようお試し購入できるように設けられた制度です。
品質が良いからできる
もちろん購入した人が次々に返品してきたらメーカーとしては大きな損失になります。
それでも60日間の返金保証というサービスを設けているのはお客様のことを第一に考える企業姿勢だと思います。
また、返金保証は返品する人が少ないからこそできるサービスですので、このサービスを設けること自体がある意味ミライスピーカーの品質の良さを証明しているとも言えます。
ミライスピーカー60日間の返金保証！必ず購入前に確認すべき5つのポイント
ミライスピーカー60日間の返金保証を使う上で、購入前に確認しておきたいポイント5つをご紹介します。
- 返金保証の対象は公式サイトのみ
- 60日間とはいつからいつまでか？
- いくら返金されるのか？
- 返金保証の対象商品は？
- 本当にどんな理由でも返金されるのか？
１．返金保証の対象はミライスピーカー公式サイトのみ
まず絶対に間違えてはいけないのは必ずミライスピーカーの公式サイトで購入するということです。
60日間の返金保証は、ミライスピーカー公式サイト
限定のサービスです。
以前、実際に楽天市場やAmazonなど他の通販サイトに「60日間の返金保証」という表示がされていたことがあり、購入者の口コミに「返品したら50％の金額しか返金されなかった」というコメントがありました。
これは通販サイトで誤って掲載されたものと思われますが、他のサイトでもまぎらわしい記載がされていることもありますので、ご注意ください。
以下が楽天市場・Amazonに寄せられた返品・返金に関するコメントです。
引用元：楽天市場母が補聴器を使っており、テレビの音がとてもうるさいので購入しましたが、全く変わらないそうです。
返品したいのですが、楽天のポリシーで購入者都合だと返品できないとのこと。
もし購入するなら、自社サイトで購入するのをお勧めします。
引用元：Amazon父のプレゼントのため購入したが聴こえやすくならなかったようで返品しました
使用済みなので50％しか返金してもらず
奮発してプレゼントしたのに結局1万5千円が無駄になりました
ミライスピーカー公式サイトにも下記「※60日間返金保証は公式オンラインストアで購入された方限定の特典で、他モールなどでは適用されません。」と明記されていますのでご注意ください。
２．対象期間60日間とはいつからいつまでか？
ミライスピーカーの60日間の返金保証の期間は、商品の出荷日から60日間です。
また60日以内に返送まで完了しておく必要がありますのでご注意ください。
商品の出荷日は、ミライスピーカー本体が郵送された箱に貼られた「送り状」に記載されていますので開封する際に日付をメモしておくことをおすすめします。
３．いくら返金されるのか？
返金される金額はミライスピーカー本体価格から返品事務手数料1,000円を差し引いた金額となります。
- ミライスピーカー・Mini（本体価格19,800円）の場合、返金額は18,800円
- ミライスピーカー・ホーム（本体価格税込39,600円）の場合、返金額は38,600円
なお返品時の送料は元払いとなります。
4．60日間返金保証の対象商品は？
返金保証の対象は、初回購入の新品本体のみです。
ミライスピーカー認定中古品や、その他の追加オプション品は返金保証の対象外です。
※音声ケーブルや電源アダプターなど必要な付属品は本体価格に含まれるのでご安心ください。
5．本当にどんな理由でも返金されるのか？
ミライスピーカーはいかなる理由でも返品可能です。
ただし本体が破損している場合は対象外になることがあるため少なくとも60日間は丁寧にお取り扱いください。
購入前にこれら5点を確認しておけば問題ないでしょう。
ただし条件が変更される可能性もありますので、ミライスピーカー公式サイト下部より「返金保証」をご確認ください。
【3分で完了】ミライスピーカー60日間の返金保証の返品手順
ミライスピーカーの返品手順きはとても簡単です。
他社製品を返品する際、なんとか返品させないようにいろいろと面倒な手続きが必要なケースもありますが、ミライスピーカーの場合は3分もあれば返品申請が完了します。
１.返品申請する
返品申請は公式サイトの「返品申請フォーム」から行います。
記入する内容
氏名・電話番号・郵便番号・住所・メールアドレス・対象商品・シリアルナンバー・返品理由・ご意見
２.商品を返送する
返品申込み後「返品申込み受付」メールが届きます。
メールに記載の内容に沿って住所宛に元払いで返送してください。
※返送先（返品窓口）の住所は埼玉県です。
- 製品一式
- 製品梱包箱
※万が一製品梱包箱を処分または紛失された場合は、製品一式が1個口で収まる箱に、破損しないよう梱包ください。
３.返品到着メールが届き返金手続き完了
返送した商品がメーカーに到着すると返品到着のお知らせメールが届きます。
クレジットカードで購入（支払い）した場合は、そのまま2〜3日以内にメーカー側の返金手続きが完了します。
代金引換またはその他の方法で購入（支払い）した場合は、2週間ほどでメール、はがきで返金方法の案内が届きますので、振込先など案内に従ってお手続きください。
ミライスピーカーの返品・返金に関するよくある質問
ミライスピーカーの返品・返金に関するよくある質問をQ &Aで回答しますのでぜひ参考にしてください。
正常に音が出ない場合、症状を確認し初期不良がある場合は無償修理や交換が可能です。
60日間の返金保証の対象外です。Amazonで購入した場合はAmazonの返金ポリシーが適用されます。開封済みの商品商品代金（税込）の50%が返金となります。詳しくはAmazonの返金ポリシーをご確認ください。
60日間の返金保証の対象外です。楽天市場の返金ポリシーが適用されます。
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルはできません。
またお客様都合による返品は、30日以内に返品すれば返品手数料1,000円、返送料お客様負担で可能です。詳しくは楽天市場の返金ポリシーをご確認ください。
60日間の返金保証の対象外です。Yahoo!ショッピングの返金ポリシーが適用されます。
2023年12月現在の情報を確認すると30日以内の返品・返金が可能な場合があります。その際の返品手数料は公式サイト同額の1,000円で返送料はお客様負担です。
ただし返品理由などの条件についてはYahoo!ショッピングのカスタマーセンターに問い合わせしておくことをおすすめします。詳しくはYahoo!ショッピングの返金ポリシーをご確認ください。
返品された製品はメーカーで動作確認・クリーニングの上、問題なければ認定中古品として販売されます。
ミライスピーカー60日間の返金保証まとめ
60日間の返金保証は、ご自宅のテレビに繋いで実際に使ってお試しできるミライスピーカー公式サイト
限定のサービスです。
ミライスピーカーは顧客満足度の高い製品ですが、耳の聴こえ方には個人差があるため一部「合わない」という方もおられますので、初めて購入される方にとって安心です。
ただミライスピーカー60日間返金保証はサービス開始から約2年間、継続的に実施されていますが、その条件は少しずつ変更されています。
今後、返品手数料の値上げやミライスピーカー本体価格の料金が値上げされる可能性も充分ありますので、もし購入をご検討中の方は早めにお試しされることをおすすめします。
テレビの大音量の悩みは、特にエアコンなどで窓を閉め切る季節にはとても辛いものです。
耳が聴こえにくい高齢者ご本人だけでなく、ご家族の悩みがミライスピーカー1台で解消される可能性がありますので、ぜひ60日間の返金保証をご活用ください。
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